Internet se ha convertido en una gran sociedad virtual que requiere normas de conducta y costumbres consideradas aceptables. Estas tratan de regular las relaciones humanas y su interacción en los diferentes medios digitales y redes sociales. Tales normas son conocidas como Netiqueta.

Hay un elemento indispensable para llevar a cabo cualquier actividad, proyecto o labor de cada área de trabajo: la planificación.

Planificación no es solo programar las actividades con el debido tiempo para la organización o su realización, sino que también se refiere a la coordinación de todo tipo de esfuerzos y recursos institucionales. Se trata de estudiar con antelación los objetivos, las metas y las acciones que se quieren alcanzar y su concordancia de estos con los objetivos y misión de la institución, para así establecer los planes y procedimientos apropiados para alcanzarlos.